改革開放以來，大量年輕勞務工進入到深圳等沿海城市，據2011 年深圳勞動局不完全統計，深圳外來勞務工有 720 萬左右 ，且以青年人居多，90 后員工逐漸增多、大部分集中在勞動密集型的企業，為城市建設提供了人力保障，但因其閱歷少、心智欠成熟、入職穩定性差、各種心理需求大，也發生了一些不良事件，其心理健康引起了深圳市政府的重視。深圳市于 2011 年 12 月頒布了《深圳經濟特區心理衛生條例》，提倡心理衛生工作進社區、進工廠，要求社區健康服務機構應當把心理衛生知識的宣傳教育納入日常服務范圍，因此社康中心的全科醫務工作者加強心理衛生知識的學習和運用， 有計劃地在社區和工廠提供心理衛生服務。因為應對方式量表可了解不同個體或群體的人格特點和心理發展成熟的程度、可用于各種群體行為的研究。本研究通過對 90 后外來勞務工的應對方式調查分析，評估他們的心理狀況，為社康中心進社區、進工廠開展心理健康促進工作提供科學依據，現報道如下。
1、 資料與方法
1.1 調查 對象 本研究于 2013 年 3～6 月在深圳市鹽田區年輕外來勞務工密集的工廠對 90 后外來勞務工進行《簡易應對方式》問卷調查，共發放問卷 650 張，收回有效 614 張，有效率為 94.5％，見表 1。
1.2 方法 隨機整群抽樣法使用統一指導語 ，采用簡易應對方式問卷（simplified coping style questionnaire）對 90 后勞務工進行測評。簡易應對方式是由積極應對和消極應對 2 個維度（分量表）共 20 個條目組成，問卷為自評量表，每個項目采用 0（不采用）～3（經常采用）四級評分法，結果為積極應對維度平均分和消極應對維度平均分。積極應對評分較高時，心理問題或癥狀分低；消極應對評分高時，心理問題或癥狀評分也高。量表的重測相關系數為0.89，α 系數為 0.90；積極應對分量表 的 α 系 數 為 0.89；消 極 應對分量表的 α 系數 0.78。
1.3 統計 學處理 應用 SPSS17.0 統計軟件進行數據分析 。采用t、χ2檢驗，單因素方差分析等，P<0.05 為差異有統計學意義。
2、 結果
2.1 90 后勞務工采取的應對方式分與常模的比較 根據汪向東等測評的常模，簡易應對方式的積極應對維度平均分 1.78[標準差（SD）=0.52]；消極應對維度平均分為 1.59（SD=0.66），被試得分在一個標準分內屬于正常。本測評中，90 后外來勞務工的積極應對、消極應對方式分與常模比較，差異有統計學意義（P<0.01）。深圳市 90 后外來勞務工的簡易應對方式的積極應對因子平均分1.85（SD＝0.44），高于常模平均分；消極應對因子分的均值為 1.14（SD＝0.52），低于常模平均分；說明深圳市鹽田區 90 后外來勞務工的應對方式處于較好的狀態。
2.2 90 后外來勞務工的應對方式因子檢 出率的 χ2檢驗 本測評中，積極應對因子中有 159 人屬于異常狀態，檢出率為 25.9%（159/614）；消極應對因子中有 238 人屬于異常狀態，檢出率為 38.8%（238/614），說明本測驗有一部分人員存在心理衛生問題。不同年齡以及不同文化程度的應對因子檢出率比較，差異均有統計學意義（P<0.001），見表 2。
2.3 90 后外來勞務工的一般人口學變量的差異檢驗結果 在積極應對因子的維度上，在學歷變量上比較，差異有統計學意義（F＝4.015，P<0.05），即高中及中專以下學歷的 90 后外 來勞務工顯著比大專及大專以上學歷的 90 后外來勞務工的積極應對因子分低；在消極應對因子的維度上，在性別變量上比較，差異有統計學意義（P<0.05），由此可認為研究對象在男女性別上的消極應對因子分存在差異，女性的消極應對因子分比男性的低，見表 3。
2.4 90 后外來勞務工的應對方式條目分析 90 后外 來勞務工在生活中遇到挫折，或遇到困難時，在積極應對方面，更多地采用盡量看到事物好的一面、改變自己的想法，重新發現生活中什么重要、與人交談，傾訴內心煩惱這樣的態度和做法，而較少采用借鑒他人處理類似困難情景的辦法、尋求業余愛好、積極參加文體活動以及盡量克制自己的失望、悔恨、悲傷和憤怒；在消極應對方面，較多采用自己安慰自己、試圖休息或休假、暫時把問題（煩惱）拋開的態度或做法，其次是通過吸煙、喝酒、服藥和吃東西來解除煩惱，較少采用依靠別人解決問題的做法，見表 4。
3、 討論
3.1 應對 方式處于較好的狀態 。消極應對方式對總體心理健康水平具有一定的預測作用
，本研究對象簡易應對方式的積極應對因子分高于常模平均分；消極應對因子分低于常模平均分。說明深圳市鹽田區 90 后外來勞務工的應對方式處于較好的狀態，提示這一群體的心理健康水平較高?？赡艿脑蛴校海?）年輕勞務工主要來源于經濟欠發達的內地省份、生活艱苦，而深圳是美麗的濱海城市、公共設施完善，生活便利，生活環境比老家更舒適，而且近年工廠的工資待遇逐漸提高，勞務工也能享受醫療保險等社會保險，減輕了家庭經濟壓力，改善了生活質量，從而使心情舒暢；（2）90 后正值青春年少，如“初生牛犢不怕虎”，有勇敢精神，對未來充滿憧憬，顯得較為樂觀；（3）近幾年來深圳市政府大力開展心理衛生宣教工作，積極推進心理衛生進社區的各項措施，有些社康中心創建了心理示范社康，開設了心理咨詢室,各社區、街道辦都加強了心理衛生工作，如鹽田區海山街道在工廠密集的保稅區設置了“快樂家園”,為勞務工提供心理保健的服務，這些措施促進了勞務工的心理健康。
3.2 應對方式作為應激源與應激結果之間的一種中 介變量,對于緩解或調節環境壓力,保持身心健康具有重要的作用
在應激狀態下，個體由于對自我能力的不合理評價或對自己經驗的不合理期望而造成理想與現實之間的差距致內心沖突。如果個體能以積極的態度靈活的方式去尋求幫助解決問題，就會盡快地從內心沖突中擺脫出來；如果個體在應激狀態下采取消極的應對方式，面對困境或自怨自艾或退縮不前或整日幻想，一旦客觀環境的變化超出了個體的期望，就會產生心理障礙。本研究對象的積極應對因子中異常狀態的檢出率為 25.9%；消極應對因子中異常狀態的檢出率為 38.8%，對此應給予重視、加強引導良好的應對方式，防范出現心理障礙，其中較低學歷者及男性的應對方式較為消極，更需要心理輔導，這可能與他們的認知水平或社會角色期待有關，應給予針對性干預、改善其認知模式和處理問題的方式以適應現實社會生活和工作。
3.3 從應對方式條目分析中看出大部分 90 后外來勞務工在生活中遇到挫折或困難時，不能很好地控制情緒，有逃避和退縮的傾向,欠缺有效的行動方法。這可能因為較早進廠務工者多為家庭經濟拮據、受教育程度較低，分析判斷能力較差，一畢業就進廠做工，缺少社會閱歷，很少經受過挫折磨煉，缺乏處理問題的能力和經驗，情感脆弱，不善于交流溝通，并且遠離親人、處于陌生的工作和生活環境、尚未建立信任的人際關系，而且工廠的工作時間長、假期少幾乎沒有機會參加文體活動；這些因素使他們有自我封閉的傾向，遇到應激狀態時容易出現負性情緒或行為，因此應加強營造關心外來勞務工的良好社會氛圍，提供便利渠道讓他們“求助有門”；社康中心積極在廠企做好心理健康教育、心理衛生知識普及工作，與廠方管理者密切聯系、定期開展團體心理輔導活動，培養他們良好的應對方式，提高個體處理問題的能力及改善情緒以適應現實社會生活和工作；對有心理問題的員工給予更多的關愛、對其提供恰當的心理干預，關注他們的心理成長、促進完善他們的人格,幫助他們渡過心理危機。
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