本篇論文目錄導航：
【題目】新自由主義影響下大學生管理問題探究
【導論】新時期大學生管理工作研究導論
【第一章】新自由主義與高校學生管理概述
【2.1 2.2】新自由主義影響下高校學生管理現狀調查分析
【2.3 2.4】新自由主義對大學生產生影響的具體表現
【第三章】新自由主義下高校學生管理面臨的挑戰與問題
【4.1 4.2】社會主義核心價值觀融入高校學生管理全過程
【4.3 4.4】加強學工隊伍建設，加快職業化與專業化進程
【4.5】建立服務型高校，積極搭建大學生成長服務平臺
【結語/參考文獻】新自由主義作用下高校學生管理研究結語與參考文獻
第三節 加強學工隊伍建設，加快職業化與專業化進程
學工隊伍是高校學生管理工作和大學生思政教育的組織保證，建設一支政治強、業務精、作風正、紀律嚴的職業化與專業化學工隊伍是高校教育秩序正常運轉與大學生成長的現實需要。
一、加強學工隊伍的體系建設
加強學工隊伍體系建設是當前高校學生工作的重點之一。包括領導體系、骨干隊伍、輔助體系。
（一）學生工作領導體系
高校要在校黨委、校行政成立學生工作領導小組，由分管學生工作的校領導任組長，其他成員任組員。同時建立學生管理工作委員會，由學工部長任委員會主任，其他職能部分、二級學院負責人等相關人員、相關高級政工人員、副高級以上專任教師任委員，從根本上提高學生管理工作領導力度。此外，每個二級系院都要成立系院級別的學工領導小組，直接接受校領導小組的領導與監督。
（二）學生工作骨干隊伍
當前，高校學工系統常規的設置基本為以學生工作部為中心，以二級學院為分支的構架。既學生工作部宏觀掌控全校學生工作，下設大學生心理健康中心、公寓管理中心、學生資助中心等常設機構。同時，學工部對二級學院學生工作進行業務指導與監督。二級學院學生工作子系統主要由以院黨委副書記（高職院校為黨總支書記）、學生干事、輔導員組成的隊伍?，F有的學工系統建構基本能滿足高校學生工作要求，但仍有完善的空間。筆者認為，在以上架構基礎上，可嘗試把團委、后勤服務中心納入學生工作系統，作為整體架構的兩翼。這里所指的納入學生工作系統，并非是打破原先的隸屬關系，而是從學生工作力量上對學工系統進行強化。
（三）學生工作輔助體系
當代中國改革開放已步入“深水區”和“攻堅期”,各種質疑和不同的聲音紛紛擾擾，市場經濟的負面狀況，對個性鮮明，個體訴求差別分化的當代大學生產生了影響，面對這些復雜情況和突出特點，高校僅靠學工隊伍開展學生工作，已顯得力不從心。因此，迫切要求新時期育人工作的覆蓋面要不斷擴大、針對性要不斷加強。擴大育人工作隊伍，構建全員育人工作格局。
一是充實班主任隊伍。實行班級導師制是充實和加強班主任隊伍，實現全員育人目標的有效途徑。作為班主任隊伍的補充，班級導師由學校領導、中層干部以及高級職稱的專業教師組成。二是發揮任課教師教書育人職能。在實際工作中，高校任課教師有不同程度的出現教學與育人兩張皮的現象，有少數任課老師只管完成自己的教學任務，至于教學之外的都認為與自己無關，比如，學生到課率低、上課不認真，認為都是輔導員老師的事，沒有想辦法對學生進行教育、引導、管理，往往是下課鈴一打拍屁股走人，很難在課后出現在學生視線中。發揮任課教師的管理育人職能有著積極的現實意義。一方面倡導任課教師在教學中融入管理、教育，引導學生規范行為、提升素質。另一方面，可以通過聘請專任教師擔任社團導師和班級導師，把教學實踐與社會調查、志愿服務、公益活動、專業課實習等結合起來。三是發揮行政職能部分管理育人職能。高校其他行政職能部門如校圖書館、招生就業處、宣傳統戰部、保衛處等職能部門應發揮管理育人職能。
相關管理工作人員在與學生的互動中都應把對學生的教育、引導，融入到具體業務工作當中，真正做到管理育人，服務育人。四是發揮團學干部組織的自我管理職能。
二、加強學工隊伍職業化建設
學工隊伍核心成員主要包括：學生工作部部長、系院書記、大學生心理咨詢中心主任、公寓管理中心主任、資助中心主任、輔導員、學生干事。加強學工隊伍的職業化建設，打造一支穩定、精干、高效的骨干學工隊伍，是高校學生管理工作的有力支撐。
（一）工作內容的職業化
一是樹立良好的職業形象。高校學工隊伍的職業形象表現為飽滿的精神狀態、嚴謹的思想作風、誨人不倦的工作態度以及和藹可親的教師特征。良好的職業形象能展現教育者的個人魅力，有利于學生積極主動接受教育內容。二是具備崇高的職業理想。職業理想是對未來工作部門和工作種類的向往，也指人們對現行職業即將實現的目標的追求和信仰，具有綜合性、穩定性和持久性的特點。高校學工人員的職業理想必須把教書育人、管理育人同培養社會主義建設者和接班人的崇高事業相結合。三是發揮崗位職能。學工隊伍應充分發揮教育引導職能、事務管理職能、發展輔導職能。教育引導職能主要包括大學生理想信念教育引導、成才目標教育引導和行為規范教育引導；事務管理職能是指大學生日常思想政治教育全面工作中各種管理實務的基礎作用和保障功能，包括學生生活中的規章制度的執行管理、課外教育活動的組織管理和學生集體建設的環節管理等；發展輔導職能是指思想政治教育對于學生成長成才、生活發展的開發作用和功能。四是掌握過硬的職業技能。如教育引導能力、組織管理能力、溝通協調能力等。
（二）崗位競選的規范化
高校黨委在選聘學工系統核心人員時要做到嚴把入口關，進一步規范學工系統崗位競選機制與程序。通過組織推薦和公開招聘相結合的方式，通過筆試、面試考核等相關程序，把具有教育引導能力、組織管理能力、溝通協調能力等綜合能力強，具有較高人文素養，同時對學生工作充滿熱情的優秀人才選聘到學工隊伍中。從而在一定程度上減少業務不專，職業能力不強的情況，縮短學工隊伍專業化建設的周期。
（三）制定專門的職稱政策和管理機制
一是，各級領導要轉變觀念，高度重視學工骨干隊伍職業化建設的重要性，認真貫徹中央及有關部門文件精神，制定并落實相關編制、投入、場所等各項保障措施。二是，完善相關考核、獎懲、培訓、辭退以及調整職務、級別和工作的制度體系。三是，要改革晉級評職制度和分配制度。
（四）加強骨干人員職業生涯規劃
面對目學工隊伍骨干人員職業發展存在的問題，在其職業發展中引入職業規劃理念，可以加強其職業歸屬感，讓其感到自己工作的意義及重要性，安于本職工作，并在工作中主動發揮自己的主觀能動作用，強化自我發展，自我開發意識。
三、加強學工隊伍專業化建設
大學生管理過程是一個動態的教育過程，在新形勢下，建設學習型、實干型學工隊伍是有效發揮其主體作用，實現學生工作全面可持續發展的唯一出路。
（一）加強培訓
一是建設學習型學工隊伍，打造學習、培訓長效機制。二是規范培訓內容，完善培訓課程層次。使學工人員通過馬克思主義理論及其發展、中共黨史、黨建理論、團建理論等理論學習提高思想政治素質。通過教育學、心理學、政治學、社會學、法律法規的學科學習掌握思想政治教育所要求的知識結構。通過思維辨析能力、組織管理能力、研究分析能力、溝通協調能力、職業指導能力、信息技術能力、危機處理能力的訓練，提高思想政治教育與學生管理工作的業務技能。
（二）以干代訓
作為學工隊伍主要骨干力量之一的輔導員往往是剛剛畢業的大學生，他們對輔導員工作的職業認識有限，職業能力有限，在學生教育管理實踐中的教育引導、答疑輔導、溝通協調等能力等還有待進一步加強。因此，有必要通過“一帶一”、“一幫一”互幫互學的形式，實現干中學、學中干，通過崗位實踐加強學工隊伍的工作實操能力。同時，還可以建立日常工作聯席制度，對在工作中出現的典型或疑難問題進行集中討論，案例分析等。在討論分析中尋找突破口，解決突出問題。此外，還可以通過學工人員交叉檢查、現場觀摩，實現互幫互學、互相促進，提高學生工作隊伍的戰斗力。
四、完善學工隊伍評價與晉升機制
在實際工作中，學工隊伍評價與晉升機制往往是最為重要又是最易被忽略的方面。隊伍的建設缺乏有效的監督與考核，將導致工作成果得不到及時反饋和有效改進。同時，考核機制與晉升機制的缺乏也會影響到學工人員的積極性，不利于學工隊伍可持續性發展。在今后的建設中，一是要進一步完善相關制度，如考核制度、評價制度、獎勵制度、培訓制度、科研制度、晉升制度以及職稱評定制度。二是要強化制度、機制的執行力度。加強隊伍建設的過程管理，切實提高學工隊伍的整體素質與整體水平。
第四節 加強校園網絡建設，充分運用新媒體平臺
《第 34 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至 2014 年 6 月，中國網民規模達 6.32 億，其中，手機網民規模 5.27 億，互聯網普及率達到 46.9%.
網民上網設備中，手機使用率達 83.4%,首次超越傳統 PC 整體 80.9%的使用率，手機成為第一大上網終端?！坝谝缓炼?，感受十方世界?！被ヂ摼W實現了《楞嚴經》所言，在地球任何一個端點可感受十方世界。如今，這種網絡化的生活方式已全面展開，涉及人們生活及生產的方方面面：網絡化管理、網絡化辦公、網絡化制造、網絡化學習、網絡化閱讀、網絡化人際交往、網絡化娛樂、網絡化購物等等。45互聯網，特別是移動互聯網現在已經成為大學生生活空間的重要部分。
這一方面為大學生的成長提供了巨大的積極的幫助，為高校學生管理工作提供了新的陣地和領域，對加強和改進大學生思政工作帶來了新的機遇。另一方面也讓大學生直接暴露在形形色色的負面信息的包圍圈中，對他們的思想健康、成長成才帶來沖擊甚至是構成威脅。網絡給高校傳統思政工作帶來極大的挑戰。一是信息技術雙刃劍特性使得網絡環境極為復雜，網絡逐漸成為一些西方發達國家對發展中國家進行意識形態滲透的強有力工具。二是網絡的開放性、隱蔽性和虛擬性對當代大學生的行為模式、生活方式、思維方式、政治取向產生了沖擊。網絡的“去社會化”腐蝕了部分大學生的人生觀、價值觀，淡化了理想信念。三是在網絡化生活常態下，傳統思政教育對大學生的引導功能被弱化。2014 年 2 月，中央網絡安全和信息化領導小組成立，中共中央總書記習近平同志任組長。習近平總書記指出：“沒有網絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現代化?！痹诰W絡化生活常態下，如何在世界范圍思想文化交流交融交鋒形勢下把持住主流意識形態，建設清朗的網絡空間。如何積極運用互聯網，創新網絡思政教育實踐的途徑，推進思政教育的網絡化，已成為我們不得不面對的一個重大現實課題。
一、完善網絡監管機制
（一）完善網絡管理制度
高校需依據國家法律法規，實現網絡管理制度的完善工作，進而加強網絡輿情的監管工作。根據網絡環境下的大學生特點，建立完善的教育監管機制。高?？赏ㄟ^網絡實名制度、制定信息發布規范和加強思想政治教育建設等方式完善網絡管理制度。
（二）加強網絡管理體系建設
網絡管理體系可以從兩個方面來進行。一是依靠硬件和技術手段加強對互聯網的控制力和對各種不良信息的屏蔽能力。如建立入侵監控系統，及時發現并封堵黑客、病毒等入侵，安裝殺毒軟件和防火墻，研發能過濾政治誹謗和色情暴力等反動、有害信息的軟件和監控系統。構筑網上防線，保證網絡的安全運行。二是組建一支由網絡專業管理人員牽頭，部分班主任、輔導員、學生骨干參與的校園網管隊伍。形成良好的網絡互動監管機制，保障網絡的通暢運行。
（三）強化用戶身份認證和管理
用戶身份認證和管理可以通過以下幾方面來實施。一是實行網絡使用實名制。利用實時監控系統通過帳號來監控學生的網絡學習和生活，有效發現學生的網上非正常行為，并及時采取積極措施。對網絡犯罪進行嚴厲打擊，對失范行為人的責任給予及時追查。二是實行網絡開放與學生學習同步的措施，有效管控并引導學生合理使用網絡。
二、加強網絡思想引導
（一）提高學工隊伍的信息素質
建立一支符合網絡信息時代思想政治工作要求的高素質的學工隊伍，是網絡時代高校學生管理的組織保證。高校的教育工作者應增強現代化教育意識，掌握現代化教育管理手段。在工作中增強網絡意識，積極學習網絡知識，把握網絡運用規律，成為駕馭網絡的行家能手。要積極引導高校學生遵守信息規則，幫助學生正確分析、理解和利用網絡信息。不斷提高師生媒介素養，適應現代化網絡教育的需求。
（二）重視網絡互動交流
高校應及時掌握校園網絡輿情動態，加強與學生間的互動交流，及時做好學生思想引導、困惑解答以及問題解決工作。一是要搭建網絡互動交流平臺。及時掌控、疏通網絡輿情。積極聽取學生對教育管理、校園文化建設以及學校發展建設方面的意見和建議，認真收集學生所反映的實際問題，并通過線上線下互動，加強與學生的交流與溝通。二是積極幫助學生解決實際困難與問題。高校只有以學生為本，想學生之所想，急學生之所急。積極解決學生遇到的問題和困難，才是正確引導網絡輿情。
（三）搭建思想教育網絡平臺
中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中提出：“利用校園網為大學生學習、生活提供服務，對大學生進行指導和引導，不斷拓展大學生思想政治教育的渠道和空間”,“積極開展生動活潑的網絡思想政治教育活動，形成網上網下思想政治教育的合力”.
當前，各高校都建立了官方網站，利用網絡平臺對學生進行教育與管理收到了一定的成效，尤其是學校黨校、團委、學生處等組織，較好的發揮了其紅色窗口的作用。但與此同時，我們也應注意到，傳統的單一形式的網站已經無法吸引大學生的眼球。如何提升紅色網站的吸引力與針對性，值得高校教育工作者引起重視。這就需要對紅色網站進行內容上的豐富，形式上的創新，交流上的互動。從而增加紅色網站的吸引力。占領網絡主陣地，搭建思想教育網絡平臺。
三、運用新媒體互動交流平臺
當前，以手機為代表的移動終端已成為大學生獲取和傳播信息的主要平臺。高校學工隊伍應主動占領以 QQ 群、微信、博客等為代表的校園新媒體領地，正確引導新媒體的使用，以互動式、體驗式、引導式、滲透式的方法來開展高校思想政治教育與管理工作，增強校園文化的吸引力、感染力。46新媒體可以成為大學生思想政治教育與管理的新平臺。一是主體的社會平等性。新媒體作為一種移動社交手段，其首要特點是社會性。同時，這種真實的社會交流、交往是平等的。
這就吸引著用戶們能積極參與其中。無論其是教師，還是學生，主體之間的平等性，無疑為大學生思想道德教育的有效傳播，搭建了一座橋梁。二是信息的私密互動性。師生之間對對方主體地位的尊重，使教育信息或思想的順暢交流成為可能。傳播方式的私密互動，無疑為大學生的思想道德教育，提供了新的有效途徑。
三是時效的即時同步性。作為即時的、拓展的、同時兼具隱私性的社交工具，新媒體對于信息的處理，具有突出的同步性。而這種特征，正是思想道德教育所需要的。及時掌握大學生的思想動態，在有效的時間節點中開展工作，防范于未然，是提升思想道德教育工作實效性的有效途徑。
網絡為高校思想政治教育與管理提供了一個新的育人環境、新的工作手段、新的工作載體和新的教育模式。47而網絡發展的速度之快又決定了高校思想政治教育創新的迫切性、復雜性和艱巨性。因此，不斷改進和創新網絡環境下高校思想政治教育工作，是教育工作者義不容辭的責任和使命。
