摘要:在電力營銷階段,電力營銷的稽查為其內控約束機制中的一項內容,其主要的功能如下:用電市場基本秩序的維護以及堵漏增收等,目前我國在電力營銷稽查方面還存在著很多的問題,必須要對其采取相應的措施來進行規范,以此提高電力營銷效率,文章就電力營銷稽查的應用進行探討。
關鍵詞:電力 營銷 稽查 策略
在電力營銷稽查過程中,所涉及到到內容非常的廣泛,如檢查營銷階段所發生的錯誤、檢查重大責任事故、及時發現未按照規定用電的行為以及相關的竊電行為,對國家所頒布的相關政策的具體落實情況進行有效地監督,控制與約束電力營銷過程。為了提高我國電力營銷水平以及質量,必須要不斷健全其電力營銷稽查體系,從而促使電力行業高效且穩定的發展。
一、電力營銷稽查簡述
在電力營銷稽查過程中,稽查人員首先必須得了解和掌握電力營銷稽查的主要內容,這樣才可在實際操作過程中,在其自身的職權范圍內進行工作,以此確保電力營銷市場的快速發展以及有序運行。下面文章就電力營銷稽查所包含的內容來進行簡要的介紹。
(一)內部監察管理
實施內部監察管理的主要對象為電力工作人員,主要是針對在電力工作中一些不符合章程的行為,經過采取相應的措施來糾正這些行為,如在電力部門中,一些電力工作人員在進行用電數額記錄時,不夠仔細,出現漏抄或者誤抄等現象,甚者一些工作人員還私自的截留電費等。這些行為均屬于違法行為,必須要予以杜絕。綜上所述,內部監察管理就是監督與規范電力內部從業人員的行為。
(二)外部檢查的實施
外部檢查的對象主要為用電居民或者企業,自從我國經濟體制實施以來,其經濟勢頭的發展較為良好,但同時也出現了一些問題,普遍存在非法用電行為,滋生了很多社會治安問題,某些企業或者個人為了獲取額外的經濟利益,出現了大量的偷電行為。而要想徹底解決這些問題,就必須要加強其外部的檢查,在檢查過程中,主要是針對非法偷電行為以及違章用電的行為,加強對電表的管理,依法打擊引發電力市場秩序混亂的這些行為,確保輸電線路正常且安全的運行。
(三)電力營銷稽查機制
要想規范與指導行為,其首先必須要具備相應的制度,在電力營銷稽查中,同樣也需要科學且合理的制度來指導與規范其行為。在電力營銷稽查之前,必須要構建相應的稽查制度作為其保障,同時還應該構建相應的電力營銷稽查小組,系統且有組織地來進行工作。在制定電力營銷制度時,應該事先了解電力營銷所規定的業務,設置專門的管理人員,制定合理且科學的營銷稽查制度,以此確保其用電檢查工作、電表的安裝工作以及帶電能計量等各項工作的正常進行,及時發現并糾正一些不正確的行為。
(四)稽查計劃的制訂
電力營銷稽查工作是一項長期性任務,是系統和發展的,屬于一種動態性質的工作,需要具備階段性的計劃,通過筆者多年的工作實踐發現以月為單位所制定的稽查計劃是非??尚械?。在制定本月稽查計劃時,應該參照上個月稽查的實際情況,把當前重點工作納入到其中,所制定的計劃必須要限量,按照工作人員自身的承受能力來明確,其計劃必須要條理化,不可太過于復雜化,通過合理的計劃來指導電力稽查人員的工作,從而提高其營銷稽查工作的效率,提高其營銷稽查的水平。
二、應用電力營銷稽查提高其電力營銷效率的相關策略
(一)優化選擇電力營銷稽查人員
在電力行業中,電力營銷稽查屬于執法部門,相對于其他電力工作者而言,電力營銷稽查人員的要求要更高。而這也要求在選拔電力營銷稽查人員時,必須要嚴格按照相關的標準來優化選擇,確保其人才選拔的公平性與透明度,所選擇的電力營銷稽查人員除了要具備相應的學歷資格外,還應該具有相應的工作經驗,可以在電力企業內部來進行選拔,把表現突出且專業素質較高的工作人員納入到其營銷稽查隊伍中。
(二)信息的反饋
電力營銷稽查人員在實施稽查行為,收到相關反饋信息以后,才可評價其效果,從而和既定工作要求與所達到的效果進行比較,便于將稽查行為中的一些不足之處找出來,并采取相應的措施來解決,以便于為以后的稽查工作提供相應的依據,確保其下階段的工作能夠有效地開展。針對信息反饋的重要性,筆者建議,可構建完善的信息反饋信息制度,盡量把網絡反饋納入到其中,以此使工作人員能夠在第一時間內收到反饋信息,經過對其的研究和分析,及時采取相應的措施來解決問題。
(三)健全電力營銷稽查的異議制度
在電力營銷稽查階段,經常會出現當事人不服處罰決定等情況,在此時,電力營銷稽查人員應該給稽查人員一個申訴機會,若當事人所反對的理由較為合理,稽查部門應該對其重新進行核查,確保其執法的公平和公正,在實踐工作中,應該不斷完善電力營銷稽查異議制度,基于執法的公平性,堅持以人為本原則,使當事人申訴權利能夠得到保障。
三、結束語
綜上所述,電力企業作為國有企業,在電力營銷領域中,必須要加強其稽查的力度,采取合理且科學的方法,確保電力營銷稽查的作用能夠充分發揮出來,規范電力市場的秩序。
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