摘要:在電力營銷階段,電力營銷的稽查為其內控約束機制中的一項內容,其主要的功能如下:用電市場基本秩序的維護以及堵漏增收等,目前我國在電力營銷稽查方面還存在著很多的問題,必須要對其采取相應的措施來進行規范,以此提高電力營銷效率,文章就電力營銷稽查的應用進行探討。
關鍵詞:電力 營銷 稽查 策略
中圖分類號:F407文獻標識碼: A
Abstract: in the electric power marketing, power marketing inspection as a part of its internal control mechanism, its main functions are as follows: the basic electrical market order maintenance and plugging income, at present our country in power marketing inspection still exist many problems, will need to take corresponding measures to specification, in order to improve the efficiency of electric power marketing, this paper discusses the application of the power marketing inspection.
Keywords: power marketing inspection strategy
在電力營銷稽查過程中,所涉及到到內容非常的廣泛,如檢查營銷階段所發生的錯誤、檢查重大責任事故、及時發現未按照規定用電的行為以及相關的竊電行為,對國家所頒布的相關政策的具體落實情況進行有效地監督,控制與約束電力營銷過程。為了提高我國電力營銷水平以及質量,必須要不斷健全其電力營銷稽查體系,從而促使電力行業高效且穩定的發展。
一、電力營銷稽查簡述
在電力營銷稽查過程中,稽查人員首先必須得了解和掌握電力營銷稽查的主要內容,這樣才可在實際操作過程中,在其自身的職權范圍內進行工作,以此確保電力營銷市場的快速發展以及有序運行。下面文章就電力營銷稽查所包含的內容來進行簡要的介紹。
(一)內部監察管理
實施內部監察管理的主要對象為電力工作人員,主要是針對在電力工作中一些不符合章程的行為,經過采取相應的措施來糾正這些行為,如在電力部門中,一些電力工作人員在進行用電數額記錄時,不夠仔細,出現漏抄或者誤抄等現象,甚者一些工作人員還私自的截留電費等。這些行為均屬于違法行為,必須要予以杜絕。綜上所述,內部監察管理就是監督與規范電力內部從業人員的行為。
(二)外部檢查的實施
外部檢查的對象主要為用電居民或者企業,自從我國經濟體制實施以來,其經濟勢頭的發展較為良好,但同時也出現了一些問題,普遍存在非法用電行為,滋生了很多社會治安問題,某些企業或者個人為了獲取額外的經濟利益,出現了大量的偷電行為。而要想徹底解決這些問題,就必須要加強其外部的檢查,在檢查過程中,主要是針對非法偷電行為以及違章用電的行為,加強對電表的管理,依法打擊引發電力市場秩序混亂的這些行為,確保輸電線路正常且安全的運行。
(三)電力營銷稽查機制
要想規范與指導行為,其首先必須要具備相應的制度,在電力營銷稽查中,同樣也需要科學且合理的制度來指導與規范其行為。在電力營銷稽查之前,必須要構建相應的稽查制度作為其保障,同時還應該構建相應的電力營銷稽查小組,系統且有組織地來進行工作。在制定電力營銷制度時,應該事先了解電力營銷所規定的業務,設置專門的管理人員,制定合理且科學的營銷稽查制度,以此確保其用電檢查工作、電表的安裝工作以及帶電能計量等各項工作的正常進行,及時發現并糾正一些不正確的行為。
(四)稽查計劃的制訂
電力營銷稽查工作是一項長期性任務,是系統和發展的,屬于一種動態性質的工作,需要具備階段性的計劃,通過筆者多年的工作實踐發現以月為單位所制定的稽查計劃是非??尚械?。在制定本月稽查計劃時,應該參照上個月稽查的實際情況,把當前重點工作納入到其中,所制定的計劃必須要限量,按照工作人員自身的承受能力來明確,其計劃必須要條理化,不可太過于復雜化,通過合理的計劃來指導電力稽查人員的工作,從而提高其營銷稽查工作的效率,提高其營銷稽查的水平。
二、應用電力營銷稽查提高其電力營銷效率的相關策略
(一)優化選擇電力營銷稽查人員
在電力行業中,電力營銷稽查屬于執法部門,相對于其他電力工作者而言,電力營銷稽查人員的要求要更高。而這也要求在選拔電力營銷稽查人員時,必須要嚴格按照相關的標準來優化選擇,確保其人才選拔的公平性與透明度,所選擇的電力營銷稽查人員除了要具備相應的學歷資格外,還應該具有相應的工作經驗,可以在電力企業內部來進行選拔,把表現突出且專業素質較高的工作人員納入到其營銷稽查隊伍中。
(二)信息的反饋
電力營銷稽查人員在實施稽查行為,收到相關反饋信息以后,才可評價其效果,從而和既定工作要求與所達到的效果進行比較,便于將稽查行為中的一些不足之處找出來,并采取相應的措施來解決,以便于為以后的稽查工作提供相應的依據,確保其下階段的工作能夠有效地開展。針對信息反饋的重要性,筆者建議,可構建完善的信息反饋信息制度,盡量把網絡反饋納入到其中,以此使工作人員能夠在第一時間內收到反饋信息,經過對其的研究和分析,及時采取相應的措施來解決問題。
(三)健全電力營銷稽查的異議制度
在電力營銷稽查階段,經常會出現當事人不服處罰決定等情況,在此時,電力營銷稽查人員應該給稽查人員一個申訴機會,若當事人所反對的理由較為合理,稽查部門應該對其重新進行核查,確保其執法的公平和公正,在實踐工作中,應該不斷完善電力營銷稽查異議制度,基于執法的公平性,堅持以人為本原則,使當事人申訴權利能夠得到保障。
三、結束語
綜上所述,電力企業作為國有企業,在電力營銷領域中,必須要加強其稽查的力度,采取合理且科學的方法,確保電力營銷稽查的作用能夠充分發揮出來,規范電力市場的秩序。
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