【文章摘要】
電力營銷風險給電力企業的發展帶來了很大的影響,同時也給電企帶來巨大的損失。而如何做好對電力營銷風險的把控,成為探討的重要話題。本文針對在電力營銷中出現的常見問題進行探討,并結合工作實踐,提出相關的建議,以此為電力營銷提供可借鑒的理論分析。
【關鍵詞】
電力營銷;風險;防控措施
在新形勢下加強對電力營銷風險的分析和管理,對提高電力企業的管理水平,減少電力企業的損失等就重要的作用。而在電力企業中其常見的電力營銷風險包括欠費、竊電和線損等問題,因此,本文對這幾方面問題進行分析。
1 電力營銷風險概述
電力營銷風險是指在實際的電力運行中,在電能產品的銷售,如數量、價格和費用等,以及供電服務,如安全、服務質量等環節可能面臨或存在的潛在的風險。而隨著現代經濟社會水平的不斷的提高,電力企業所面臨的營銷風險也在不斷的變化,因此,降低營銷風險和提高管控意識成為電力部門的重點。
2 電力營銷風險中存在的問題分析
2.1電力欠費風險問題
隨著我國電力企業的發展,我國很多地區都采取了預付費的方式,從而避免了在用電過程中出現的欠費問題。但是,在我國的大部分農村地區或城鎮,還主要以先用電后付費的方式。而這種方式帶來的電費拖欠,隨著時間的推移,在不斷的形成雪球,越滾越大。而長期以來,在電力中形成了很多的呆賬或者是壞賬,給電力部門帶來了沉重的負擔。而電費回收作為電力部門最關鍵的步驟,其將對電力企業的經營帶來直接的影響,也關系到電力企業的生存。而造成電費收費難問題,其主要的原因則包括以下幾個方面:
第一,“銀貨”交換出現不同期。在傳統的銷售方式中,“先用電,后付款”的模式使得供需雙方在電力的交易中出現“銀貨”不同期。而所謂的不同期,則是指用戶用電和實際的費用繳納有一定的時間差,而針對一些信譽不好的用戶,則給電企的費用收取帶來了很大的問題。
第二,行政部門干涉。地方政府對供電企業的干預,使得對電費的收取存在很大的難度。一些企業長期拖欠電力企業費用,而地方政府為促進經濟發展,打招呼等成為地方政府干預電力收費的常見問題。這樣造成了舊的電費不能上繳,而新的電費則在不斷的增加。
第三,當地法制觀念不強。針對個別用戶、企業長期拖欠電費,成為當前電力企業最為頭疼的問題。同時少數企業因為其效益不好,在發展過程中,對收費人員進行謾罵等造成了很大的影響,并增強了企業電費收回的難度。
2.2竊電風險問題
盜竊行為成為當前越演越烈的問題。根據相關的保守的估計,我國電力企業因為盜竊而遭受的損失高達200億元人民幣。而如果考慮到現階段的高科技隱蔽技術,這個數字還有所上升。而導致盜竊之風,其主要的因素是因為現階段以下個人和企業其法制觀念淡薄,從而錯誤的認為偷電不犯法;其次一些人對出現偷電行為視而不見,從而助長了歪風;再次則是受到經濟利益的趨勢,個人或者是企業將偷電看成是對企業成本控制的手段。由此出現了很多偷電的手法。除此之外,隨著科技的發展,隱蔽偷電等行為也成為電力企業營銷風險的難題。
2.3 線損風險
在供電企業內電力的輸送和分配過程中,將會產生電能損耗和功率損耗,這些損耗簡稱線損。線損可分為固定損耗和可變損耗以及其它損耗。在電網狀態相對穩定的情況下,電網線損的大小,可以反映出企業生產經營管理水平的高低。所以,加強線損管理是一項挖潛節電的最根本也最直接的重要措施,是供電企業節能降耗,提高經濟效益的有力保證。
3 解決電力營銷風險的對策分析
加強對電力營銷風險的把控,對提高我國電力企業的營銷風險具有重要的意義。而針對上述的問題,本文提出以下幾點方法:
第一,針對線損問題。首先通過優化網絡布局的方式,通過解決供電半徑過長的問題;雙回路供電采用并聯運行的經濟供電方式;其次采取相應的新型的變壓器,對在電網中出現的高耗能的變壓器,其則必須進行淘汰;再次則是加強對新型智能化電能表的應用,并合理選擇電流互感器,從而提高電能數量計量的精度,減少對電企的損失。最后則是無功補償,通過無功補償,是電網可取的更好的經濟和社會效益,以此全面的規劃電網。
第二,針對電力欠費問題。則主要從以下幾點進行把控:首先加強與客戶的溝通和交流,以此了解企業生產情況,為電企的電力供應提供可借鑒的信息。通過構建以客戶為中心的服務,主動貼近客戶,并在電費的收取方面積極做好和客戶的溝通,以此讓客戶理解。同時了解企業的經營情況,并對可能出現的呆賬、壞賬等做到早知道、早治療的方式,從而最大限度地保障電力企業費用收取,最大程度減輕電企損失;深入企業開展調研,并對高耗能的企業在電費的收取方面采取與預付費的方式,以此降低電費回收的風險,并建立企業信譽度體系,從而最大限度的保障企業利益;加強對電費宣傳力度,充分讓社會和用戶認識到電費的收取對電力企業 重要性,并讓全社會樹立按期繳費的意識。同時逐步改變農村電費收取的方式,將先用電再付費的方式改變為預付費的方式,以此降低企業風險;逐步完善相關的合同,并通過法律的形式對電費的收取實行規范化的處理,以此敦促客戶及時的繳納相關費用;繼續加大電費抹帳、抵帳的力度,以貸款、產品與電費相抵,提前實施資產抵押,防止企業借改制、重組之機惡意欠費或逃繳電費的現象。
第三,針對偷電問題。電力部門首先要加強對相關設備的更新;其次加強對科技的投入,通過計算機技術對用電情況進行把控,以此更好實現對用戶的監控;再次則是加強對法律責任意識的宣傳,針對出現的偷電行為,發現一起,則要嚴懲一起,并構建信用體系,以此加強監控。
總之,面對電力企業的風險,只有通過管理、技術等各方面的創新,我們才能更好的實現對電力企業的風險的管理,也能夠更好的隨著這個時代的發展,在對風險進行實時的變換控制,更好的適應電力企業的發展。
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【作者簡介】
李彩麗,女,1976年8月17日,河南省鶴壁市淇縣,目前就職于國網河南淇縣供電公司營銷部業擴班,助理工程師(電力系統及其自動化),主要工作是客戶受理、業擴報裝。