【摘要】經濟全球互與科學技術的進步帶動了我國電力企業的創新發展，在電力企業的可持續發展中，如何進一步提升電力營銷的質量，如何促進電力企業的發展成為了當前最為主要的任務與課題。因此，加強電力營銷管理是促進企業發展的關鍵。本文就先對現階段電力營銷管理中所存在的問題進行了闡述，然后對改善我國電力營銷管理工作的對策進行了論述。
【關鍵詞】電力企業；電力營銷；問題；措施
前言：現如今，我國電力營銷工作中存在著部分問題，并且受到外界因素的影響，要想從根本上解決電力企業的可持續發展，提升電力營銷質量，則需要在重視電力營銷管理的同時，積極構建風險防控體系，從本質上提升電力企業的市場競爭力，提高電力營銷的整體質量。
一、現階段電力營銷管理中所存在的問題
（一）缺乏電力營銷意識
在改革開放之后，我國社會主義市場經濟得到發展，而電力企業管理工作要想在激烈的市場競爭中謀求生存，則需要進一步提高電力營銷管理質量。從整體上而言，電力營銷管理工作在整個電力企業中占據了非常重要的比例，但是根據筆者的調查研究，我國電力企業的營銷管理意識仍然存在改革開放之前，不僅電力營銷模式無創新，并且還缺乏電力營銷意識，這種發展現狀在一定程度上導致我國電力營銷工作無法滿足社會的發展，無法滿足市場的用電量，從而導致電力營銷管理工作在整個競爭環境中會出現非常大的局限性。
（二）電力營銷工作缺乏信息化
現如今，在我國科學技術的不斷發展中，社會已經進入了信息化階段，但是我國電力企業營銷管理工作最為突出的問題便是缺乏信息化，雖然我國電力企業營銷管理工作已經有所進步與改善，但是在與發達國家的對比中，其信息化程度卻呈現出落后的現象。在這個以信息化為主的社會中，各行各業發展迅速，作為電力企業中的重要組成部分，電力營銷工作的信息化也必將成為電力企業營銷發展中的基礎，是促進電力企業營銷管理工作順利發展的關鍵因素。因此，為從根本上促進電力企業的發展，實現電力營銷工作資源共享，需進一步增強電力營銷管理工作，促近電力營銷工作的信息化發展。
（三）電力營銷決策不科學
現如今，在科學技術的發展的發展下，計算機成為了各行各業可持續發展的關鍵因素。雖然我國電力營銷企業在21世紀將計算機應用到了電力營銷管理工作之中，但是從整體角度分析，我國電力企業營銷管理工作并沒有形成完整的管理體系，這不僅會在一定程度上阻礙我國電力企業的可持續發展，并且在一定程度上海會限制電力企業營銷管理工作。其中，電力營銷決策不科學主要表現在兩點，其一是電力企業營銷手段比較落后，其二是電力企業營銷調查工作過于遲緩，無法從根本上促進電力企業營銷工作的可持續發展。
二、積極改善我國電力營銷管理工作的對策
正如上文所述，在我國電力企業的可持續發展中，電力營銷管理工作作為其基礎內容與核心內容，在發展過程中存在一定的問題，而這些問題從根本上制約了我國電力營銷管理的發展與進步，進一步阻礙了電力營銷管理工作的有效進步。針對這種現象，需采取有效的措施，從根本上推動我國電力營銷管理工作的可持續發展，促進電力企業的進步。
（一）積極增強營銷觀念
現如今，在國際市場激烈的競爭下，我國電力企業如果想脫穎而出，得到有效發展，那么則需要積極轉變營銷觀念，改變傳統的營銷管理模式。其中，我國電力企業營銷管理中，很多電力企業過于重視企業的發展，但是卻從本質上忽略了電力營銷的整體質量。在增強營銷管理期間，筆者認為需要做到以下幾段：其一要充實服務質量，將電力企業的經濟利益作為主要主要發展基礎，積極提升電力企業服務質量，促進電力企業朝著集約型經濟模式的轉變，從根本上帶動我國電力企業的有效發展。其二，還要進一步認識到高質量的服務給電力企業所帶來的機制，要從本質上提高營銷人員的管理能力，積極改變電力企業的經營面膜，進而提升整個電力企業的競爭力。
（二）要積極改變營銷策略
營銷策略是進一步提高電力營銷管理工作的基礎，在電力營銷管理工作的可持續發展中，需喲積極改變營銷策略，首先，要加強對營銷人員的培訓，要提高營銷人員的整體素質以及營銷能力，制定切實可行的策略，對其中所存在的問題進行改善與完善，實施應急機會。其次，要實施多樣化的電力營銷策略，盡可能將整個營銷管理團隊的競爭力進行提升，將老套的、競爭力不足的營銷策略進行完善，并要從電力企業的長遠與客戶的需求角度進行處罰，推動我國電力營銷管理工作的發展與進步。最后，要積極開拓電力企業營銷市場，要借助信息技術與計算機技術，引起先進的科技，加大對電力企業的宣傳，促進我國電力企業經濟效益的有效發展。
（三）積極提供優質的服務
眾所周知，在電力企業中，優質的服務以及企業形象能夠推動電力企業的可持續發展。其中，在電力營銷管理工作之中，其工作的質量以及市場效益是極其重要的，要想促進其發展，在積極豐富服務內容的同時，還要進一步帶動電力企業的整體形象。其中，電力營銷管理工作具有一定的多樣性與多層次性，不論是服務的即時性、服務的可靠性、服務的指導性還是服務的需求性，均是電力營銷管理工作中的重中之重。在改善電力營銷管理工作的基礎上，需要將客戶的需求作為其目標，積極為客戶提供有效的指導，幫助客戶能夠積極掌握電力設備的使用方法以及注意事項，并且要積極告訴客戶在電力設備的整個檢修過程中注意相關內容，為客戶提供最方便、最優質的服務，從根本上提高整個電力企業的服務質量，積極改善電力企業的整體形象。
（四）提高電力營銷人員的綜合素質
電力營銷人員的綜合素質直接關系電力營銷的水平和質量，因此電力企業要重視不斷提高電力營銷人員的綜合素質。首先電力企業要積極地為電力營銷人員開展多種培訓工作，加強對電力營銷人員的專業指導，激勵營銷工作人員學習大量的營銷知識學習，培養電力營銷工作人員的服務意識，真正將用戶的需求放在第一位，不斷提高服務質量，不斷提高電力營銷能力和營銷素養。
（五）加強與客戶的溝通
市場營銷的需求中心是客戶，提高營銷最有效的方法就是加強對客戶的了解。調查顯示，面對不完善的服務，只有極少數用戶會給企業提出建議，而其他用戶則會直接更換供應商。因此在進行市場營銷時，了解客戶的需求是十分必要的。企業必須主動開展對客戶的探索，采取多種溝通方式與之溝通，如定期舉辦客戶會議、編輯客戶需要的雜志刊物、對客戶進行走訪調查等。企業通過這些活動對用戶有了充分的了解，明確了其對商品的看法，了解其真正需求，同時也能發展潛在客戶，這對電力企業制定合理的營銷策略十分有利，也幫助企業確定自身的發展方向。
結束語
綜上所述，在我國社會形勢的不斷發展中，我國電力營銷管理工作成為了電力企業中的主要內容，要想從根本上提高我國電力企業的發展，那么則需要加強對電力營銷管理的認識。在電力營銷管理中由于受到諸多因素的影響，會在一定程度上出現諸多問題，其中包括電力營銷管理意識與電力營銷管理決策，并且存在信息化落后的現象，針對這種現象，則需要進一步提高優質服務、改變營銷策略、極強營銷意識，只有如此，才能從根本上增強我國電力企業的可持續發展。
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